Von der Anfrage zum gefrästen Teil: Ablauf und erste Bestellung

1Zeichnung mit der Anfrage senden

Für ein belastbares Angebot brauchen wir fünf Angaben:

• Geometrie als 3D-Modell, am besten im neutralen Format STEP. Das Modell zeigt Taschen, Radien und Übergänge eindeutig.
• Zeichnung mit Toleranzen als PDF: Maße, Toleranzen, Passungen, Oberflächenangaben und Gewinde. Was nur im Modell steht, ist nicht toleriert.
• Werkstoff mit Zustand, etwa EN AW-6082 T6 oder 42CrMo4 vergütet – der Zustand entscheidet über Festigkeit und Zerspanung.
• Stückzahl je Auftrag, bei wiederkehrendem Bedarf auch die Menge im Jahr.
• Wunschtermin für die Lieferung und, wenn es drängt, das Datum, bis zu dem Sie das Angebot brauchen.

Tragen Zeichnung und Modell eine Zeichnungsnummer mit Änderungsstand, nennen Sie beides in der Anfrage – so meinen Angebot und spätere Bestellung sicher dieselbe Fassung.

Über das Anfrageformular laden Sie PDF, DXF, DWG, STEP, IGES, JPG, PNG, ZIP, RAR, XLSX, XLS, CSV hoch, bis 10 Dateien, je 20 MB, zusammen höchstens 20 MB; Ihre Unterlagen behandeln wir vertraulich.

2Prüfung und Rückfragen

Bevor wir rechnen, gehen wir Ihre Unterlagen durch: Passen Modell und Zeichnung zueinander? Ist jedes Maß toleriert, das eine Funktion hat? Ist der Werkstoff eindeutig benannt? Aus wie vielen Richtungen muss gefräst werden, und wie lässt sich das Teil sicher spannen?

Unklarheiten räumen wir aus, telefonisch oder per Mail, bevor ein Angebot entsteht. Ein kurzer Anruf an dieser Stelle erspart beiden Seiten ein Angebot, das an der Zeichnung vorbeigeht. Typisch sind Fragen nach einer Bohrung ohne Toleranz, in der später ein Stift sitzt, nach einer Gewindetiefe, die nur im Modell steht, oder nach dem Zustand des Werkstoffs.

3Unverbindliches Angebot

Das Angebot nennt den Preis je Stück, bei einer Mengenstaffel je Staffel, dazu Werkstoff, Nachbehandlung und Versand. Es ist freibleibend, wie unsere Verkaufs- und Lieferungsbedingungen es vorsehen, und verpflichtet Sie zu nichts. Den Liefertermin nennt es als voraussichtlichen Termin. Fragen Sie mehrere Mengen an, steht jede Staffel mit eigenem Stückpreis im Angebot; der Unterschied zeigt, wie stark die Einmalkosten bei Ihrem Teil ins Gewicht fallen.

Warum ein Einzelteil je Stück mehr kostet als zehn gleiche und welche Merkmale den Preis sonst treiben, zeigt der Kostentreiber-Check.

4Bestellung und Auftragsbestätigung

Sie bestellen schriftlich, am einfachsten mit Bezug auf die Angebotsnummer sowie Zeichnungsnummer und Änderungsstand, damit Auftrag und Zeichnung eindeutig zusammengehören. Der Vertrag entsteht mit unserer Auftragsbestätigung oder mit dem Beginn der Ausführung (AGB Ziff. 1).

Die Auftragsbestätigung wiederholt Preis, Menge, Werkstoff und voraussichtlichen Termin – gleichen Sie sie mit Ihrer Bestellung ab. Bei einer späteren Nachbestellung genügt der Verweis auf den Vorauftrag und den aktuellen Zeichnungsstand.

Ändert sich die Zeichnung nach der Bestellung, schicken Sie den neuen Stand mit neuem Index; was das für Termin und Preis bedeutet, klären wir dann mit Ihnen.

5Fertigung in Arnsberg

Aus der Zeichnung entsteht zuerst das Programm: Werkzeuge, Bahnen und die Reihenfolge der Aufspannungen. Legt die Zeichnung Bezüge nach DIN EN ISO 5459 fest, entstehen die Bezugsflächen in der Regel zuerst, weil die übrigen Maße von ihnen ausgehen. Werkstücke aus Block, Platte oder Zuschnitt entstehen auf einem vertikalen 3-Achs-Bearbeitungszentrum, Profile und Langteile auf dem Stabbearbeitungszentrum; danach werden die Kanten entgratet.

Soll das Teil beschichtet oder zu einer Baugruppe montiert werden, bleibt es im Haus – Pulverbeschichtung und Montage erledigen wir selbst. Arbeitsgänge, die wir nicht im Haus haben, sprechen wir vorher im Angebot an.

6Prüfung und Versand

Den Prüfumfang legen wir vor Fertigungsbeginn mit Ihnen fest. Welche Maße Ihnen besonders wichtig sind und ob Sie Nachweise wünschen, schreiben Sie am besten schon in die Anfrage.

Geliefert wird ab Werk Arnsberg. Versandart und Verpackung stehen im Angebot, auf Wunsch mit einem Etikett nach Ihrer Vorgabe, damit Ihr Wareneingang die Teile ohne Umwege zuordnen kann.